// Sevis Çağırmadan Önce

Hotpoint Ariston yetkili servisi çağırmadan önce, beyaz eşya ve ankastre cihazlarınızda oluşan arızaların, daha da büyüyüp can ve mal kaybı yaratmaması adına bazı güvenlik önlemleri almanız gerekmektedir. Bunların bir kısmını aşağıdaki bilgilerde bulabilirsiniz. Ürünlerinizi alırken sizlere verilmiş olan kullanma kılavuzlarından veya kullanım klavuzu sayfamızdan indireceğiniz kitapçıklarda da sorun giderme ve arıza tespiti gibi cihazla ilgili önemli bilgilere ulaşabilirsiniz.

Böylece fark etmiş olduğunuz problemin gerçekten bir arıza mı, hatalı kullanım ya da yanlış montaj, bakımsızlık gibi nedenlerden ötürü vermiş olduğu rutin bir tepki olup olmadığını tespit ederek daha bilinçli davranabilirsiniz.

Çağrı merkezimizi aradığınız zaman müşteri temsilcilerimiz arıza kodunu ya da durumu aktardığınız takdirde sizlere gerekli bilgiyi vereceklerdir. Uzman desteğine ihtiyacınız olduğunu tespit etmemiz halinde servis ekibimiz hemen yanınızda olarak, sorununuzu kalıcı bir şekilde çözecektir.

Buzdolabınızın Çalışmasında Sorun Varsa

  • Yeşil besleme lambası yanmıyor ise, fiş prize takılı değil veya kontağa girecek kadar takılı değil veya evdeki elektrik akımı kesik olabilir kontrol ediniz.
  • Uyarı lambaları hafifçe yanıyor ise, fişi prizden çekiniz ve tersine çevirip tekrar prize takınız.
  • Alarm çalıyor ise, soğutucu kapağı iki dakikadan fazla açık kalmıştır. Kapak kapatıldığında alarm biter.
  • Alarm çalıyor ve 2 adet sarı uyarı lambası yanıp sönüyor ise, cihaz dondurucunun fazla ısınmış olduğunu belirtir ve gıdaların durumunun kontrol edilmesi tavsiye edilir. Bazı gıdaları çöpe atmanız gerekebilir.
  • Yeşil besleme lambası yanıp sönüyor ise, cihaz gerektiği gibi çalışmıyor demektir. Hemen Hotpint Ariston yetkili servis elemanlarına başvurunuz.

Çamaşır Makinesi Devamlı Su Alıp Veriyor İse Servis Çağırmadan Önce Aşağıdaki Bilgileri Kontrol Edin;

  • Tahliye hortumu yerden 65 ile 100 cm arasında yerleştirilmemiştir.
  • Duvardaki tahliyenin hava boşluğu olmayabilir.

Bu kontrollerden sonra olumlu sonuç alınamazsa musluğu kapatıp, çamaşır makinesini durdurun. Hotpoint Ariston servis merkezine haber verin. Daire, binanın üst katlarındaysa, sifon olayı meydana gelerek cihaz devamlı su alıp veriyor olabilir. Bu sorunun çözümü için piyasada sifon önleyici valflar satılmaktadır.

Bulaşık Makinesi Su Almıyor- Kapalı Çeşme Alarmı Var İse Servis Çağırmadan Önce Aşağıdaki Bilgileri Uygulayın;

  • Şebekeden su akmıyor olabilir kontrol ediniz.
  • Besleme su hortumu kıvrılmıştır, kontrol ediniz.
  • Musluğu açınız, bir kaç dakika sonra makine tekrar çalışmaya başlayacaktır.
  • Bip sinyali verilince müdahale edilmediği için cihaz durmuştur. ON/OFF tuşuna basarak makineyi kapatınız, musluğu açınız ve 20 saniye sonra aynı tuşa basarak makineyi tekrar çalıştırınız. Makineyi yeniden programlayınız ve tekrar çalıştırınız.

Ankastre Fırın İçin Ariston Yetkili Servisi Çağırmadan Önce Yapılması Gerekenler

SORUN

OLASI NEDENİ

ÇÖZÜMÜ

‘’ Saat Tuşu’’ ve ekran üzerindeki sayılar yanıp sönüyor.

Cihaz, elektrik şebekesine henüz bağlanmış veya elektrik kesintisi olmuş.

Saatin ayarlanması.

Bir pişirme işleminin programlanması başlamamış.

Bir elektrik kesintisi olmuş.

Programlamaları yeniden ayarlayınız.

Sadece ‘’Saat Tuşu’’ yüksek ışıkta yanıyor.

Cihaz standby modunda.

Standby modundan çıkmak için herhangi bir tuşa dokununuz.

Otomatik bir program seçtim. Ekran ‘’Hot’’ görüntülüyor ve pişirme işlemi başlamıyor.

Fırının içindeki sıcaklık derecesi seçilen program için önerilen sıcaklık derecesinden fazla.

Fırının soğumasını bekleyiniz.

Fan çalışırken yapılan pişirmeyi seçtim ve yemek yandı.

1 ve 5. Pozisyonlar doğrudan sıcak hava ile kaplı oldukları için hassas yiyeceklerin yanmasına neden olabilirler.

Pişirmenin yarısında tepsilerin döndürülmesi tavsiye edilir.